本报讯（北川融媒记者 唐舒琪）近日，在国网北川县供电公司永昌营业厅，家住永昌镇尔玛小区的王女士在工作人员引导下，仅花10分钟就通过网上国网APP完成“一户多人口”电价业务办理。经精准测算，王女士一家每年可多享2280度的电量基数，意味着家庭用电成本将进一步降低。便捷又实惠的体验，让王女士不禁称赞：“政策暖心，业务办理更贴心！”

    自今年四川省实施居民阶梯电价“一户多人口”政策以来，国网北川县供电公司迅速响应，通过“三个一”服务机制确保政策落地，即“一次告知”明确办理要件，“一窗通办”提升服务效率，“一日建档”确保政策及时生效。同时，公司积极创新服务模式，在政务服务中心开设专项服务窗口，借助政务数据共享平台，实现户籍信息免证调取，让居民少跑路。

    为扩大政策知晓度，公司采取“线上线下”和“村网（社）共建”并行的方式。线上通过网上国网APP、微信公众号等渠道推送政策解读短文、视频；线下组织服务团队深入社区发放宣传手册，利用村社大喇叭播放政策内容，让惠民政策家喻户晓。

    截至目前，国网北川县供电公司已为20余户家庭成功办理此项业务。接下来，公司将加大宣传力度，丰富宣传形式，推广网上国网APP自助办理流程，让更多家庭沐浴电力惠民政策的暖阳。