2025年 1月 29日 星期
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绵阳站客运值班员:

春节我在岗温暖回家路

    □记者 刘晏男 张瀚巍

    除夕,这一承载着阖家团圆美好期许的日子,绵阳火车站内仍然是一片忙碌。绵阳火车站客运值班员袁强坚守在自己的岗位上,用责任与担当书写铁路人的奉献篇章。

    身着整洁铁路制服的袁强,胸前的党员徽章在灯光下闪烁着熠熠光芒。袁强穿梭在人群中,脚步匆匆又稳健有力,眼睛扫视周围的每一个角落。

    “今天一共有3名重点旅客,要特别留意!”上午9时30分,在火车站候车厅的站前服务台,袁强正和同事交流第一名需要接送进站旅客的相关事宜,“这位罗女士刚做完手术,乘坐10点17分的班次,需要用轮椅接送进站。”交代完相关事项后,袁强便和同事一起行动起来,他们提前准备好轮椅,在指定位置等待罗女士的到来。罗女士抵达后,袁强和同事小心翼翼地将她搀扶到轮椅上,推着轮椅向检票口走去。

    送完罗女士,广播里传来D1911次由西安北开往成都东的列车即将到站的消息,袁强又马不停蹄地赶向站台。“请大家排好队,有序进站,注意脚下安全。”袁强手持对讲机,声音洪亮地指挥着现场秩序。

    站台上,一名女士提着行李,还牵着一个小孩。袁强立刻快步上前,微笑着说:“女士,我来帮您吧,我帮您提到车上。”说着,他便接过女士手中沉重的行李,引导她顺利登上列车。确认旅客顺利上车并安顿好后,袁强才放心离开。

    送车结束,袁强又马不停蹄地回到候车厅。在短暂的休息间隙,袁强与记者聊起了自己的工作。作为一名客运值班员,日常的工作主要是负责站内的秩序维护、旅客引导、应急处理等事务。

    当被问及除夕不能和家人团聚是否感到遗憾时,袁强微微地笑了笑:“谁不想和家人围坐在一起吃顿团圆饭呢?不过我在这坚守岗位,能让更多人平安回家和家人团聚,我觉得这是我的职责。等忙过了,我再好好陪陪家人……”

    正是有了像袁强这样无数默默坚守在一线的客运值班员,才让每一位旅客的回家路变得更加温暖、更加顺畅。他们用坚守诠释着责任与担当,用奉献传递着新春的祝福,他们,是节日里最美的身影。

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