本报讯(牛清仪记者周钰)为持续深化医保领域“放管服”改革,进一步推进医保便民服务事项下沉到乡镇,7月30日,游仙区开展2024年医保工作暨经办服务能力提升培训会。
会上,与会人员集中观看了全国先进省市区医保经办标准化大厅建设视频,游仙街道、石马镇、魏城镇分别就医保经办、城乡居民参保、医保快递帮办代办工作等进行经验交流。
“我们在办理过程中都需要哪些材料?一起来了解一下……”现场,工作人员就医保经办服务下沉事项办理过程中的标准流程、所需材料、注意事项、常见问题进行详细讲解,并对城乡居民和职工基本医疗保险参保登记、信息变更、异地就医备案、日常医疗票据收单等高发频发的医保经办服务事项等进行具体阐释。
通过培训,与会人员表示收获颇多,不仅及时掌握了各业务的经办流程要点和政策依据,还解决了一些实际工作中的困惑,提高了医保经办人员的业务素质,规范了基层经办服务方式,有效助推医保经办质效提升,医保行风建设持续向纵深发展。
游仙区相关负责人表示,医保经办服务下沉工作是打通服务群众“最后一公里”的一项重要举措,相关工作人员要做到管医保、懂医保,通过学习培训掌握了解医保政策,熟悉经办流程,力争成为“行家里手”,为群众办实事。