本报讯（记者 唐甜）为进一步做好保险消费者权益保护和教育宣传工作，提升消费者金融素养和金融安全意识，“3·15”消费者权益日期间，我市保险行业将围绕国家金融监督管理总局绵阳监管分局要求，在绵阳市保险行业协会（以下简称“市保协”）统一组织下，全方位多渠道积极开展以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的宣传教育活动。

    活动旨在坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

    3月15日上午，市保协组织保险机构在经开区万达广场参与由市消委会发起的消费者权益日主题活动，现场接待保险消费者投诉，解答保险消费者咨询提问，听取保险消费者对保险服务的意见和建议，解决保险消费者诉求。

    活动期间，市保协将通过“绵阳市保险行业协会”微信公众号开展视频展播活动。视频内容包括四川省保险行业协会联合成都交通文艺广播电台共同打造的“四川保险业消费维权在身边”专题系列短视频，以及各会员单位报送的符合2024年“3·15”主题的原创视频。同时，参与四川省保险行业协会推出的“保险知识问答集卡”微信活动，组织保险从业人员带动消费者积极参与答题和抽奖，获取保险知识的同时，进一步提升金融素养。此外，各保险机构坚持诚实守信理念、树立行业良好形象等内容，充分利用公司营业厅、教育基地以及官方网站、微信、客户端、“五进入”等宣传阵地，积极营造“学保险、懂保险、信保险、用保险”的良好氛围。

    通过系列活动，将进一步普及金融消费者八项基本权利，增强消费者风险防范意识，引导消费者理性投资，推动纠纷多元化解，提升消费者依法维权能力。

    2023年度绵阳保险业经典案例

    1、中国人寿为雪崩遇难者家庭理赔190万元案例

    2、人保财险线上协调快速理赔双车受损交通事故案例

    3、太平洋产险为新市民理赔职业伤害医疗保障案例

    4、锦泰财险财产险理赔为暴雨受淹企业减损案例

    5、平安人寿主动履约为患癌客户诚信理赔案例

    6、太平人寿快速理赔重疾理赔款200余万元案例

    7、平安财险车主无忧/商业险赔付案例

    8、泰康人寿为长期治疗客户分期理赔服务案例

    9、太平财险雇主责任险大额赔付案例

    10、人民人寿快速理赔惠民保险百万赔款案例