本报讯（倪志文）退役军人优待证是惠及广大退役军人及其他优抚对象的一项民心实事，今年以来，江油市高度重视该项工作，抽调精兵强将，集中时间、集中力量、集中资源，高效高速推进退役军人优待证办理。

    采取线上＋线下相结合的方式，召集专职人员对申请优待证的相关内容进行讲解，对优待证申领条件、审核、使用及建档立卡操作流程进行集中培训；集中开展线上教学指导，适时组织乡镇进行经验交流，对办理过程中遇到的难点、堵点集中攻关，对疑难问题进行针对性解答，确保优待证办理有序推进。

    推行“一站式”服务，在乡镇便民服务中心或退役军人服务站设立专门窗口，定点定人专项办理；针对年龄较大、行动不便、卧病在床的特殊人群，开展上门服务；针对在外务工不便返乡的退役军人，推行代办服务，实现亲属或村社干部委托授权代办；针对上班族，实行8小时以外延时办理、双休日加班办理。

    通过微信提示、短信问候等方式，提醒广大退役军人积极参与优待证办理；与照相馆签订合作协议，统一打包降低照相成本，并对烈士家属、残疾退役军人以及80岁以上服务对象免费提供照相服务；对所有办证服务对象，资料复印打印全免费；落实专人协助和引导部分资料不全的退役军人到人武部查找个人档案资料。

    截至目前，江油全市优待证办理共接受政策咨询20000余人次，系统受理6593人。