本报讯（杨洋 谢禹程 记者 夏宁 文/图）经开区税务局紧扣“减税费优服务，助复产促发展”主题，提供云端“3＋”服务，助力辖区企业复工达产。

    “云宣辅＋勤问需”，为复工复产夯基。该局不断充实“网上办税咨询辅导团队”力量，持续推行远程操作辅导、云端课堂项目，结合第29个税收宣传月，一方面积极做好疫情防控优惠政策宣传，一方面在线上及时为纳税人解决疑难问题，增强纳税人获得感。全局通过QQ群、电话、上门走访等多种途径全面收集纳税人在复工复产过程中产生的发票领用、纳税申报、税款缴纳、退（免）税申报等涉税诉求，建立完善的诉求响应机制，相关业务部门及时联动解决。同时，以问卷调查的方式了解辖区交通运输、餐饮、住宿、旅游等行业复工复产情况，建立诉求需求清册，并进行分类统筹管理，切实帮助企业开拓发展思路，以税费优惠落实缓解资金周转紧张难题。

    “云办税＋优服务”，为复工复产升温。结合“承诺制”容缺办理，积极推行纳税人“电子税务局线上办理＋大厅前台自行操作线下办理”模式，纳税人无需预约、无需出门，仅通过电话告知业务办理相关数据即可完成发票类业务办理，真正实现办税“不见面”、服务“不打折”。同时，优化后台业务流程，增设个人所得税汇算清缴、社保费缴纳等绿色通道，缩短受理审核时间，加速故障问题处理，让业务办理更加便捷。深化“税邮合作”，大力推行发票免费寄递服务，让纳税人不因发票问题影响经营回款。截至目前，已解决疫情期间企业申报缴费难题40余个，免费寄递发票3368份。

    “云数据＋准分析”，为复工复产添力。区局抽调纳服、风险、征管业务骨干，组成数据分析小组，负责加工、处理和提供综合分析所需数据。同时，强化企业复工复产日常监控，按周开展跟踪分析，提升疫情防控优惠政策落实精准度，形成《从增值税发票数据看经开区企业复工复产情况的分析报告》，从时间趋势、行业、企业规模等3方面分析辖区经济受影响情况，为企业渡过生产经营难关提供指引。此外，还积极争取区经科局、住建局、财政局等部门支持，及时获取复工复产外部数据，强化数据综合分析，合力按下企业复工复产“加速键”，受到辖区企业和纳税人的一致好评和欢迎。