本报讯（记者 周敏）文明旅游是文明城市的重要组成部分。暑假期间，我市以志愿服务站点建设、制度建设、队伍建设为重点，广泛开展文明旅游志愿服务活动，为游客提供向导服务和咨询服务，引导游客文明旅游，促进文明旅游行为养成。

    “请问有什么可以帮您？”记者刚走进游仙太乙仙山植物园，门口志愿服务站的两名志愿者就微笑地询问，让人如沐春风。再往里面走，宽敞明亮的景区游客服务中心设有游客投诉受理点、志愿服务点、游客咨询处三个开放窗口，工作人员正热情地接待游客们。“我们会对游客进行爱护景区环境、公物等宣传，景区各路口也设立了温馨提示牌，倡导大家树立文明旅游观。”一名志愿者告诉记者。

    “我们为游客准备了防暑药品。”在越王楼学雷锋志愿服务台前，志愿者一边打开药箱，一边介绍，“有藿香正气液，还有创口贴，游客需要可免费领取。”环顾四周，这里还设立了免费存物柜、座椅等，还专门设有母婴室。同时，记者在富乐山公园、人民公园等景点也都看到了这样的学雷锋志愿服务站。

    “环境越来越好，服务也越来越贴心，让我们在游览的同时，既感觉舒心，又要自觉遵守规则、文明旅游。”谈到景区的变化，游客王女士有感而发。