本报讯（记者 张霂语）近日，绵阳联通分公司值守“政风行风热线”，就市民提出的在提速降费方面有什么举措、互联网产品号卡为什么要录视频才能激活等问题进行了详细解答。

    一市民咨询：在提速降费方面，联通公司有什么举措？

    绵阳联通分公司工作人员回复：响应国家提速降费号召，2018年7月1日0点起，所有新老用户的手机流量计费方式不再区分地域（全国、省内、本地）。套餐和流量包内所包含的本地流量、省内流量，全部调整为国内流量。原本地套餐、省内套餐的流量全部升级为国内套餐的流量。

    一市民咨询：收到邮寄过来的互联网产品号卡后，不激活，会扣钱吗？为什么我要录视频才能激活呢？号卡丢失了怎么办？

    绵阳联通分公司工作人员回复：不激活，不会扣钱。但是有激活有效期从收货之日起（含当日），20天之内必须激活使用，否则号码将被回收。

    而需要录视频才能激活号卡的问题，是因为国家工信部规定，需本人进行视频录制以确保本人身份，实名登记也是为了维护消费者利益，保证相对安全稳定的网络通信环境。如果互联网产品号卡遗失或者损坏，户主本人可以带身份证原件到联通自有营业厅补卡，可以在异地补卡。查找联通自有营业厅方法：联通手机营业厅-服务-生活-附近营业厅。