本报讯（记者任露潇）自来水迟迟不通水、自建房修建噪音扰民……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

    反映：自来水迟迟不通水处理：抓紧施工尽快供水

    近日，游仙区游仙镇石垭村6组村民致电12345反映，该村于今年3月已竣工的自来水工程，至今未通水，因该村水井水质不好，来电人希望尽快通水，请相关部门调查处理。

    游仙区政府接件后高度重视，立即安排相关单位进行调查核实。经游仙镇相关工作人员核实，石垭村6组自来水改造项目是由游仙武引自来水公司负责，工程已完成工程总量的98％。但由于该组有几户人对管网的走向存在分歧，导致工程队无法施工，所以影响通水时间。目前，游仙镇已与游仙武引自来水公司联系，将尽快恢复施工，力争7月中旬通水。

    反映：房屋修建噪音扰民处理：采取降噪措施

    近日，高新区一市民致电12345反映，高新区龙家碾社区永顺路小学对面一自建房施工工地，每天开工时间早，产生的巨大噪音，严重影响附近居民休息，希望有关部门调查处理。

    高新区管委会接件后高度重视，立即安排相关部门进行调查处理。经永兴镇城市监察大队联合城建办工作人员现场查看，市民反映的问题属实。随后，永兴镇城市监察大队工作人员立即联系龙家碾社区居委会，对该处自建房施工噪音扰民开展协调工作，要求施工方调整施工作业时间，采取降噪措施，降低分贝，不得影响周边住户休息。