□杨檎 文/图

    “感谢你们，把一座静态的纪念馆办活了，让我们在这里接受了一次深刻而接地气的爱国主义教育，受到了一场特殊的心灵洗礼……”

    这是10月3日一位陈姓重庆游客在5.12汶川特大地震纪念馆留言册上的深情留言。类似的留言，国庆长假期间就达到了150余条。受九寨沟地震和连日阴雨天气的影响，国庆大假中省内不少景区客流量锐减，一些纪念馆、博物馆更是门庭冷落。相比之下，5.12汶川地震纪念馆客流量却持续增长，8天时间就接待了9.85万人次。这其中的奥妙在哪里？记者采访发现，这得益于5.12地震纪念馆充分调动内力，“念”好了“三字经”——

    突破场地限制让地震纪念馆“动”起来

    为了充分发挥自身的社会教育功能，在每年的“五一”、“七一”、“八一”、国庆等节庆里，5.12地震纪念馆持续开展“践行社会主义核心价值观，汇聚实现中国梦精神动力”大型签名活动、“重温党的辉煌历史，弘扬抗震救灾精神，共谱中国梦绵阳篇章”、“践行社会主义核心价值观，建设幸福美丽绵阳”等系列活动，让广大社会公众在纪念日里有了新的去处。在全市“两学一做”活动中，地震纪念馆积极对接各相关部门，策划并组织党员干部参与“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”、“铭记党恩，建设幸福美丽绵阳”、“践行三严三实，做好本职工作”等教育活动40多次，接受教育的党员干部达到70多万人次。

    同时，5.12地震纪念馆还突破场地限制，积极开展“进机关、进社区、进军营、进企业、进校园”活动，将地震纪念馆“搬”到了全市各地，通过多种形式让静态的纪念馆“动”起来，使得越来越多因各种原因未能到实地参观的社会公众，都在不同的地方成了特大地震纪念馆的“粉丝”。尤其是2014年以来，连续四届举办“地震纪念馆杯”社会主义核心价值观主题征文和绘画比赛，参赛总人数超过80万人次，已成为地震纪念馆一个标志性的品牌社会教育活动。

    丰富内涵外延让地震纪念馆“红”起来

    红色，是5.12地震纪念馆最重要的“生命基因”。为了让这道“红”永不褪色，纪念馆充分“借智”、“借力”，聘请了80多名国内知名党史研究专家为顾问，有针对性地研究设计党性教育社会活动课题，吸引市内外机关、企事业单位干部职工前来参观、纪念。近几年来，先后策划召开了纪念红军长征胜利八十周年、全国红色场馆社会教育理论与实践座谈会，并主动与党政机关“联姻”，争取党性教育活动项目，联建党性教育基地、廉政教育基地、爱国主义教育基地等。2016年8月，还创办了《红色场馆工作通讯》杂志，为国内红色场馆相互交流学习搭建起了一个全新的平台。

    在红色旗帜的引领下，5.12地震纪念馆近年来接连获得一系列殊荣，先后被命名全国爱国主义教育示范基地、全国红色旅游经典景区、全国科普教育基地、全国社会科学普及基地。今年3月，被评为全国优秀科普教育基地，在四川省博物馆纪念馆免费开放绩效考核中获得优秀奖；今年9月，又被设为全国海峡两岸交流基地。

    创新服务内容让地震纪念馆“鲜”起来

    作为一个展示中国道路、中国模式，讲述中国故事的重要窗口，5.12地震纪念馆还有一个必不可少的功能，那就是服务。免费开放以来，纪念馆不断创新服务内容和服务方式，如在遗址区和纪念馆广场设立多处志愿者服务岗，提供游客咨询、宣传页发放、饮用水及紧急药品，在老遗址区人流集中处和纪念馆入口、视频播放区均设置了观众休息区，对前来参观的老人、小孩和残障人士，免费提供轮椅和婴儿推车等，让每一位前来参观的游客充分享受到人性化服务，得到了游客的交口称赞。

    讲解服务是5.12汶川特大地震纪念馆最具亮点的特色服务。纪念馆拥有一支高水平的讲解队伍，不但在地震纪念馆的日常讲解服务中受到游客的极大欢迎，还在外面各种级别的讲解比赛中夺金斩银：2017年3月举行的“中国故事——全国博物馆优秀讲解案例展示推介活动”四川地区选拔赛上，左田田、徐紫菡分别荣获专业组“四川省十佳讲解员”和志愿者组“四川省十佳讲解员”称号；在2017年5月举行的“全国防震减灾科普讲解大赛”中，朱正男荣获决赛一等奖和“全国防震减灾科普大使”称号，吴丹荣获决赛三等奖和“最佳人气奖”荣誉。不断提升的讲解服务，确保了5.12地震纪念馆特色服务的常新常鲜。