本报讯（记者 邓娟）水沟堆积垃圾扰民，马蜂“安营扎寨”居民楼……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

    反映：水沟堆积垃圾扰民处理：清理

    近日，绵阳城区一位市民向12345反映，涪城区青义镇兴隆村一条水沟内，堆积垃圾产生刺鼻的气味，影响附近村民的生活。请有关部门调查处理。

    涪城区政府接件后高度重视，立即要求青义镇政府调查核实。经查，来电人所反映水沟堆积的垃圾产生刺鼻气味一事情况属实。因前段时间的暴雨将山上掉落的树枝、枯叶等冲入该沟内，从而引起堵塞导致臭味不散。根据调查了解的情况，青义镇政府、兴龙村村委会现场立即组织人员对此水沟进行打捞、清淤、疏通清理。同时，青义镇政府要求兴龙村村委会加强对类似情况下所产生有关环境问题的排查力度。

    反映：马蜂“安营扎寨”居民楼处理：清除

    家住经开区塘汛镇一位居民近日向12345反映，他家房屋窗户的雨棚板下面，有一个直径大约20cm的马蜂窝，且在其家对面还有一个马蜂窝，每天马蜂飞出飞进，十分吓人，存在极大安全隐患。请有关部门调查处理。

    市消防支队接件后，立即派经开区消防大队前往被反映地调查核实处理。经查，情况属实。随后，经开区消防部门派出消防人员，携带专业除蜂设备，清除了市民反映地的马蜂窝，及时消除了安全隐患。