2017年 8月 21日 星期
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不忘初心 自有始终

——写在绵州驾校成立三周年之际

    2016年绵阳市机动车驾驶培训行业质量信誉考核尘埃落定,绵州驾校荣获全市驾培行业质量信誉考核第一名、AAA级驾校榜首。作为业界新秀,绵州驾校何以在短短两年多时间取得如此骄人的成绩?带着疑问,我们走进绵州驾校探寻答案。

    有故事的驾校。绵州驾校虽然独立注册时间不足三年,追根索源他却是一个有着近30年历史的行业老兵,而且出身名门望族——前身为绵阳圣水驾校分校,自上世纪九十年代初就涉足驾驶培训,不仅是省市级示范驾校,还是首批“全国文明诚信优质服务驾校”和“全国驾培行业文明诚信优质服务示范单位”。丰富的行业积淀和与生俱来的基因优势,为其喷薄而出奠定了坚实的基础。

    有信誉的驾校。十年黄金期,机动车驾驶培训行业纵横捭阖,遍地开花,但勿容讳言,驾培行业野蛮生长的背后“吃拿卡要”等潜规则也广受诟病。正是带着彻底解决客户痛点、驾校难点和打造没有潜规则驾校的初衷,绵州驾校才在行业拐点行将显现之时“逆”势而生。为了营造纯洁的教学关系,他们不仅建立健全了服务公示和监督回访机制,更在全省首家推出学员自主式预约培训(学员自主选择培训教练、培训时间、培训场地)和先培训后付费、培训满意再付费等培训模式,彻底铲除了以“我”为主的潜规则滋生土壤,学员权益有了可靠保障。两年多来,他们做到了零投诉。

    有灵魂的驾校。绵州驾校始终把培养合格驾驶人作为建校灵魂,兼顾学员考证需求,把培训的重点放在持证后独立驾驶和安全驾驶意识培养、安全驾驶习惯养成上。流程上严格执行先理论后模拟、先讲解后操作的顺序,培训里程上执行300公里最低规定,学时上落实大纲最低学时要求,内容上突出机械常识、交通法规、安全意识、驾驶习惯和防御性驾驶等基本常识和基本技能,方式上坚持专业化与开放式相结合(操作教学一对一,理论教学、模拟教学全天候开放式),载体上基地化、院校化(建成全省首家多功能交通安全警示教育基地和自助式教学体验大厅),拓展服务上率先开展免费陪驾、陪练和自驾游等增值服务活动,学员结业即可放心地安全驾驶。

    有温度的驾校。为了兑现“让每一位学员都满意”的承诺,绵州驾校建立了完善的服务体系,上至董事长、校长,下至队长和一线员工,人人都是服务员,学员学车全程均有人跟踪负责,疑难问题有人处理,办理业务有人引导,一站式服务、陪同式服务,同时还配套了空调待训区、学员休息室、淋浴间和残疾学员专用休息室等基础设施。无论你是来咨询报名的,还是培训考试的,或者交通安全体验的,一点一滴、时时处处,你都能感受到天使般的关爱,体验上帝般的尊重。

    “一年一小步,三年一大步,十年创品牌,百年铸丰碑”是绵州驾校两年前的豪迈誓言,而今两年多过去了,他们用爱心、耐心和温馨服务浇铸“最受欢迎的驾校”理想根基,践行“让每一位学员都满意”的价值追求,成就了开局小目标。“做驾校我们是认真的,满足学员需求很难,但我们会努力做得更好”,陈丽蓉校长质朴的话语道出了绵州驾校的成功秘诀。有这种始终聚焦学员需求的韧劲,绵州驾校的未来值得期待!

    绵州驾校服务热线:

    0816--2735605(路容卫李锦辉文/图)

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